TANGERANG, bantenhariini.com – PT Aerta Air Tangerang pada tahun ini menginvestasikan dananya sebesar Rp 773,8 miliar. Jumlah investasi itu melebihi target yang direncanakan. Sementara awal rencana target Rp 588 miliar.
Investasi yang dikucurkan untuk pengembangan jaringan pipa serta pengembangan beberapa perangkat lunak. Ini untuk memperluas jangkauan pelayanan kepada masyarakat serta meningkatkan kualitas pelayanan. “Hal ini merupakan perwujudan komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat di Kabupaten Tangerang,” kata Presiden Direktur PT Aetra Air Tangerang Edy Hari Sasono, Kamis (17/8/2017).
Edy mengungkapkan, pencapaian PT Aetra Air Tangerang hingga bulan Juli 2017 telah melayani 59.177 sambungan pelanggan langsung. Mereka itu yang terdiri dari pelanggan domestik (rumah tangga) dan non domestik. Di samping itu perusahaan juga melayani pasokan air curah yang setara dengan 19.044 sambungan rumah tangga.
Ia menjelaskan, dengan demikian perusahaan telah melayani 75.979 rumah tangga atau setara dengan 455.874 jiwa. Hal ini berarti rasio pelayanan PT Aetra Air Tangerang di wilayah konsesi telah mencapai 39,7 persen. Ini jauh melebihi target yang ditetapkan dalam perjanjian kerjasama.
Sementara menyambut HUT ke-6 PT Aetra Tangerang menggelar program Aetra Ka Rumah Baraya atau disingkat AKRAB. Melalui program ini seluruh karyawan Aetra Tangerang terjun langsung ke tengah-tengah masyarakat untuk melakukan survey kepuasan pelanggan. Sekaligus memberikan edukasi dan pemahaman kepada masyarakat tentang air yang layak dikonsumsi.
“Melalui program AKRAB ini Aetra Tangerang ingin lebih mendekatkan diri dengan pelanggan, mendorong karyawan untuk lebih mengenal daerah pelayanan. Sekaligus mempromosikan penggunaan layanan air perpipaan yang layak dikonsumsi yang telah disediakan oleh Aetra Tangerang bagi masyarakat,” jelas Edy.
Melalui program AKRAB Aetra Tangerang juga memberikan kesempatan bagi masyarakat mendapatkan layanan pemasangan sambungan baru secara gratis untuk calon pelanggan tertentu. Tapi mereka yang melakukan pendaftaran sambungan baru di tanggal 13 Agustus 2017 lalu.“ Seluruh karyawan Aetra Tangerang secara serentak turun ke lapangan untuk membantu masyarakat yang berminat melakukan pemasangan sambungan baru. Ini merupakan bentuk kepedulian serta dukungan kami untuk program peningkatan akses terhadap air perpipaan di Kabupaten Tangerang, dan tentunya kami berharap sambungan gratis ini dapat memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi masyarakat,” kata Edy.
Dalam rangkaian kegiatan peringatan HUT ke-6 Aetra Tangerang juga mengadakan lomba menggambar tingkat Sekolah Dasar yang diikuti oleh siswa yang berlokasi di wilayah kerjasama Aetra Tangerang. Pertandingan olahraga antar karyawan serta pertandingan futsal persahabatan dengan pelanggan industri. Selain itu donor darah yang digelar di Kantor Pusat Aetra Tangerang pada 16 Agustus 2017, serta bazaar produk jadi dari pelanggan industri yang menggunakan air Aetra Tangerang.
“Kami mengucapkan terimakasih atas kepercayaan masyarakat yang begitu besar dalam enam tahun ini. Ini memacu kami untuk terus berkomitmen meningkatkan pelayanan terutama dalam hal kualitas, kuantitas, dan kontinuitas pasokan air minum. Bagi kami, kepuasan pelanggan dan kepercayaan masyarakat adalah yang utama,” demikian Edy menutup keterangannya. (Setia).
0 Comments