TANGERANG,bantenhariini.com – Keluarga pasien yang berada di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Tangerang bakal didatangi petugas rumah sakit setempat. Mereka akan menanyakan soal keluhan, kondisi kesehatan sekaligus mengedukasi kesehatan keluarga pasien.
Seperti Selasa (27/2/2018) pagi, petugas mendatangi keluarga pasien Maryati yang bernama Anto Nawian serta Ranil Jamal dari pasien Muhamad Ferdian. Keluarga tersebut menyambut senang atas kedatangan para petugas rumah sakit. “Saya senang selain dilayani kesehatan ternyata diberikan pemahaman soal kesehatan,” kata Ranil Jamil.
Kepala Humas RSUD Kota Tangerang Romaden Marbun mengatakan, program pelayanan jemput bola ini merupakan program Sapa Cinta. Pihakanya ingin mengetahui perkembangan kesehatan pasien dan keluhannya. Ini juga bagian dari pelayanan kesehatan prima. “Karena itu kita langsung kunjungi mekeka di ruangan perawatan,” katanya, kepada bantenhariini.com.
Romaden menegaskan, pihaknya memberikan pemahaman kepada keluarga pasien dari hal kesehatan yang sederhana. Sehingga bisa diterapkan di kehidupan sehari-hari di lingkungannya.
Selain itu, kata dia, ditanyakan juga puas dan tidak soal pelayanan rumah sakit. Ini untuk masukan rumah sakit.
Sementara, Direktur Utama RSUD Kota Tangerang dr Feriyansyah mengatakan, bahwa program Sapa Cinta merupakan program baru dari RSUD Kota Tangerang. Dengan program ini petugas jemput bola mendatangi keluarga pasien dan pasien yang sedang dirawat. Pasien tersebut ditanya keluhannya dan diberikan edukasi soal kesehatan mulai dari hal yang sederhana.”Ini supaya mereka terhibur dan keluarganya yang sakit cepat sembuh,” katanya.
Menurutnya, petugas juga membantu pasien soal administrasi kepesertaan BPJS Kesehatan, soal Universal Healt Coverage (UHC) yang ditanggung Pemerintah Kota Tangerang, dan asuransi lainnya.(setia)
0 Comments