SERANG, bantenhariini.com – Dinas Komunikasi dan Infomasi (Diskominfo) Kota Serang melalui Bidang Layanan E-Government melakukan Pelatihan Sumber Daya Manusia tentang pengoperasian pengelolaan layanan aduan masyarakat aplikasi RABEG (Reaksi Atas Berita Warga).
Seperti diketahui, untuk mengoptimalkan pelayanan infomasi dan juga keterbukaan public. Diskominfo Kota Serang telah membuka sebanyak 33 Operator RABEG dari seluruh OPD di Lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Serang.
Kadis Kominfo Kota Serang, Hamsin mengatakan, kali ini pun pihaknya kembali melakukan pelatihan kepada setiap OPD, agar mampu mengoperasikan RABEG secara efektif dan efesien.
“Sehingga setiap aduan, saran, keluhan, opini warga Kota Serang dapat ditindaklanjuti dengan baik,” ungkapnya seusai acara pelatihan RABEG yang dilakukan disalah satu hotel di Anyer, Kamis(22/2).
Lanjut Hamsin, dirinya pun membuka pintu lebar-lebar untuk warga Kota Serang bila ada keluhan tentang pelayanan publik.
“Sarana dan prasarana publik untuk menggunakan aplikasi RABEG dengan mengunduhnyanya secara gratis melalui google playstore dan masyarakat pun bisa mengetahui infomasi disetiap OPD di Kota Serang,” tandasnya. (FEB).
0 Comments