TANGERANG, bantenhariini.com – Tiket kereta api lebaran 2018, sudah bisa dibeli di sejumlah gerai-gerai yang bekerja sama dengan PT Kereta Api Indonesia (KAI). Namun semenjak pembukaan penjualan tiket, banyak warganet yang mengeluhkan pelayanan penjualan tiket yang selalu habis dalam hitungan menit.
Akibatnya, akun twitter @KAI121 dalam beberapa hari terakhir banjir keluhan. Seperti yang dituliskan @Tifanana yang mengeluhkan hal tersebut. “Nggak jelas banget sih baru dibuka, saya langsung order loh jam 00.01 Nggak masuk akal min, gila aja kali langsung abis gitu,” tulisnya.
Senada dengan akun @Tifanana, akun twitter @FunJunkies juga mengeluh. “Kemarin malam aku bergadang karena nungguin penjualan tiket kereta pulang lebaran, untuk para pasukan di rumah. Udah install apps KAI dong, masa dalam waktu 7 menit sudah ludes semua?,” tanyanya kepada akun twitter resmi KAI.
Humas Daop 1 PT KAI, Edi Kuswoyo menjelaskan bahwa hal itu wajar terjadi karena banyak orang yang mengakses untuk melakukan pembelian. “Harap maklum ya begitu lah suasananya, satu pintu dalam waktu dan hari yg sama. Semua berebut bersamaan untk mendapatkan tiket tersebut,” kata Edi kepada bantenhariini.com.
Edi mengatakan pihaknya juga sengaja melalukan kemitraan dengan penyedia-penyedia jasa pesan tiket online. “Kalau kami tidak bermitra, nanti server di website resmi kami akan cepat down. Makanya kami fasilitasi pembeli agar dapat membeli di penyedia jasa penjualan tiket secara online,” tandasnya. Diketahui, jumlah seat yang disediakan PT. KAI dari tahun 2018 sebanyak 212.458 seat, yang mengalami kenaikan dari tahun 2017 sebanyak 200.154 seat. (Fani)
0 Comments